E-commerce : les français préfèrent le discount

Les consommateurs français privilégient de plus en plus les promotions en ligne en raison de la cherté de la vie et de la baisse du pouvoir d'achat. Des plateformes comme Cdiscount, Veepee et Showroomprivé attirent les clients avec des réductions importantes et une logistique optimisée pour une livraison rapide.

Les consommateurs français privilégient de plus en plus les promotions lorsqu'ils font leurs achats en ligne. Selon un récent rapport de la Fevad, les offres discount rencontrent un succès significatif et continuent de gagner en popularité.

La cherté de la vie, la baisse du pouvoir d’achat ou simplement l’envie de faire de bonnes affaires sont autant de facteurs qui contribuent à cette tendance. Le rapport de la Fevad définit le terme « discount » comme une stratégie de vente axée sur la proposition de produits à des prix inférieurs à ceux du marché traditionnel.

En 2023, 53 % des consommateurs français achetaient davantage de produits en promotion, selon une étude d’Imediacenter, Publicis Media France et Epsilon France. De plus, 59 % des acheteurs recherchaient des codes promotionnels avant d'effectuer des achats en ligne, selon un rapport d'Invest.

Des offres toujours plus attirantes

Marc Lolivier, délégué général de la Fevad, a déclaré : « L'année 2023 a marqué un tournant pour l’e-commerce, caractérisée par un climat économique inflationniste qui a favorisé l’émergence et le renforcement des stratégies de discount. Confrontés à l’augmentation constante des prix, les consommateurs ont massivement plébiscité les sites offrant les meilleures affaires, plaçant ainsi les tactiques de réduction au cœur des stratégies commerciales des entreprises », a-t-il expliqué dans un éditorial.

Parmi les principales plateformes proposant des offres discount, notamment dans la mode, on trouve Cdiscount, Veepee et Showroomprivé. Selon la Fevad, ces sites ont su attirer une clientèle large et variée, désireuse de dénicher des bons plans et des produits à prix réduit. Veepee propose des réductions allant jusqu'à 70 % par rapport aux prix recommandés. Cdiscount attire plus de 8 millions de clients actifs et propose une gamme étendue de produits, incluant de l'électronique, de l'ameublement, des vêtements et des articles d'épicerie.

La plupart de ces plateformes discount ont également optimisé leur logistique pour garantir des livraisons rapides. C’est le cas de Showroomprivé, qui a ajusté sa chaîne logistique pour offrir des délais de livraison très courts, pouvant être de seulement 24 heures après la commande dans certaines régions.

Pour les amateurs d’offres discount, le e-commerce est un moyen de mieux gérer son budget. Une étude publiée par Toluna Harris pour la Fevad en 2023 confirme que le e-commerce satisfait les consommateurs qui privilégient leur pouvoir d’achat et une consommation plus sobre. Ils ont ainsi la possibilité d’étudier plusieurs offres avant de se décider.

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