Les critères pour faire apparaître les avis produits sur Google Shopping

Utiliser un système d'avis reconnu par Google

Il est impératif que le système d'avis que vous utilisez soit reconnu et approuvé par Google. Cela garantit la véracité et la légitimité des avis recueillis. Pour en savoir plus sur les solutions e-commerce les plus efficaces, consultez notre article sur les 5 meilleures solutions e-commerce pour les avis clients vérifiés par Google.

‍

Avoir un volume suffisant d'avis et respecter les critères spécifiques

‍

Google ne prend pas en compte les produits ayant un ou deux avis seulement. Cependant, pour que les avis sur le marchand s'affichent dans les campagnes sur le Réseau de Recherche, plusieurs critères doivent être respectés:

• Au cours des 12 derniers mois, Google doit avoir reçu ou collecté suffisamment d'avis uniques pour un pays spécifique, que ce soit via Google Avis clients ou ses partenaires d'évaluation tiers. Bien que le nombre exact d'avis puisse varier, la plupart des marchands parviennent à obtenir une note après avoir rassemblé au moins 100 avis éligibles.
• Une évaluation de votre site doit avoir été effectuée soit par Google soit par ses partenaires dans le cadre d'une étude.
• La note moyenne globale doit être d'au moins 3,5 étoiles pour les annonces textuelles, même si Google peut parfois afficher des avis sur le marchand lorsque la note est inférieure.
• Le domaine de l'URL visible dans l'annonce doit correspondre à celui pour lequel les avis ont été reçus.
• Les avis des clients d'un pays spécifique ne contribuent qu'à l'évaluation de l'entreprise dans ce même pays.

Il est également à noter que les avis sur le marchand pourraient ne pas s'afficher si les commentaires sous-jacents ne sont pas pertinents par rapport à l'objet de l'annonce.

‍

Intégration technique des avis

Pour que Google puisse lire et indexer les avis, il est essentiel que ces avis soient intégrés techniquement sur votre site via des balises schema.org. Ces balises structurent l'information de manière à ce qu'elle soit facilement accessible et compréhensible pour les moteurs de recherche. Découvrez comment intégrer et maximiser l'efficacité des avis vérifiés par Google dans notre guide dédié.

‍

Respecter les directives de Google

Comme pour toute interaction avec Google, il est essentiel de respecter les directives et les politiques de la plateforme. Cela inclut l'authenticité des avis, le non-achat de ceux-ci, et l'absence de pratiques trompeuses. Toute violation peut entraîner la suppression de vos avis ou d'autres sanctions.

‍

Veiller à la qualité du contenu des avis

‍

Bien que Google ne puisse pas évaluer la "qualité" d'un avis comme un être humain, il peut identifier des contenus dupliqués, des avis très courts ou sans valeur ajoutée. Il est donc primordial de veiller à ce que les avis laissés par vos clients soient réellement informatifs et pertinents.

‍

Conclusion

Faire apparaître les avis produits sur Google n'est pas une tâche simple, mais elle est cruciale pour la confiance et la conversion. En suivant ces critères et en veillant à la qualité et à l'authenticité de vos avis, vous renforcerez non seulement votre présence en ligne, mais aussi votre réputation auprès des consommateurs.

‍

‍